{"id":27361,"date":"2025-10-28T13:27:27","date_gmt":"2025-10-28T00:27:27","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.loadscan.com\/guia-de-alertas-de-myscanner-guia-del-usuario\/"},"modified":"2026-02-20T10:32:58","modified_gmt":"2026-02-19T21:32:58","slug":"guia-de-alertas-de-myscanner-guia-del-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/guia-de-alertas-de-myscanner-guia-del-usuario\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de alertas de MyScanner – Gu\u00eda del usuario"},"content":{"rendered":"

Alertas<\/h2><\/div>

Las alertas te permiten enviar informes preelaborados a una lista de correo electr\u00f3nico. Las alertas enviar\u00e1n el correo electr\u00f3nico a una hora concreta especificada por los creadores de la alerta. Para crear una alerta, haz clic en \u00abAlertas\u00bb en la barra de navegaci\u00f3n y selecciona \u00abAlertas\u00bb en el submen\u00fa. Una vez en la p\u00e1gina de alertas, puedes \u00abCrear alerta\u00bb, que abre un cuadro de di\u00e1logo en el que puedes seleccionar los par\u00e1metros de la alerta. S\u00f3lo los usuarios Admin pueden crear una alerta, los usuarios b\u00e1sicos podr\u00e1n ver las alertas pero no podr\u00e1n cambiar ning\u00fan par\u00e1metro de la alerta. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Crear alerta<\/h2><\/div>

Al crear una alerta, tendr\u00e1s que darle algunos par\u00e1metros.<\/p>\n<\/div>

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Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Nombre<\/strong>: Este campo da un nombre a la alerta y tambi\u00e9n aparece como t\u00edtulo del correo electr\u00f3nico una vez enviado.<\/li>\n
  • Descripci\u00f3n<\/strong>: Esto te da una forma de describir internamente lo que hace la alerta y transmitir cualquier informaci\u00f3n importante.<\/li>\n
  • Est\u00e1 vivo<\/strong>: Si se marca este valor, la alerta se enviar\u00e1 seg\u00fan lo estipulado en el campo \u00abhora\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n

    Alerta<\/strong><\/p>\n

      \n
    • Informe<\/strong>: Selecciona el informe que deseas enviar a los destinatarios. El informe ser\u00e1 una hoja de c\u00e1lculo Excel con tus datos. <\/li>\n
    • Grupo de destinatarios<\/strong>: Es el grupo de usuarios que recibir\u00e1 la alerta. S\u00f3lo se puede aplicar un grupo a una alerta, por lo que si necesitas aplicar la misma alerta a distintos grupos, tendr\u00e1s que crear varias alertas para cada uno de los distintos grupos. <\/li>\n
    • Dispositivo<\/strong>: De aqu\u00ed se extraer\u00e1n los datos para el informe.<\/li>\n<\/ul>\n

      Tiempo<\/strong><\/p>\n

        \n
      • Per\u00edodo<\/strong>: Selecciona un periodo recurrente para que se active la alerta.<\/li>\n
      • Selector de hora<\/strong>: Es la hora a la que se activar\u00e1 la alerta en 24 horas.<\/li>\n
      • Zona horaria<\/strong>: Es la zona horaria en la que se activar\u00e1 la alerta.<\/li>\n<\/ul>\n

        Ventana de informe<\/strong><\/p>\n

          \n
        • Duraci\u00f3n<\/strong>: Esta opci\u00f3n te permite seleccionar la cantidad de datos que quieres extraer desde la hora de activaci\u00f3n de la alerta. Por ejemplo: si tienes una alerta diaria y s\u00f3lo quieres los datos de las \u00faltimas 8 horas (de un turno concreto) <\/li>\n<\/ul>\n

          Filtros<\/strong><\/p>\n

            \n
          • Filtrar<\/strong>: Puedes filtrar el informe de forma que puedas visualizar informes m\u00e1s detallados para tareas espec\u00edficas. Los filtros se basan en los datos de medici\u00f3n y tienen algunas opciones para la operaci\u00f3n a filtrar. Los campos basados en n\u00fameros tambi\u00e9n tienen opciones para las operaciones matem\u00e1ticas \u00abMayor que\u00bb y \u00abMenor que\u00bb. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
            Nota:<\/div>
            \n

            Cuando actives una alerta, se enviar\u00e1 inmediatamente un correo electr\u00f3nico a todos los usuarios del \u00abGrupo de alerta\u00bb vinculado.<\/p>\n<\/div>

            <\/div><\/div><\/div>

            Alertas anal\u00edticas<\/h2><\/div>

            Analytics tambi\u00e9n puede utilizarse para alertas. Las alertas funcionan de forma similar a los informes preelaborados, salvo que los datos est\u00e1n totalmente contenidos en el informe de Analytics que est\u00e1s utilizando. Por tanto, no necesitas establecer una \u00abventana de informe\u00bb. En cambio, el informe de An\u00e1lisis ya tiene la informaci\u00f3n necesaria sobre los datos que utiliza, por lo que la alerta te enviar\u00e1 una hoja de c\u00e1lculo Excel sobre el informe de An\u00e1lisis. <\/p>\n

            Los informes anal\u00edticos requieren una suscripci\u00f3n activa a MyScanner Analytics.<\/i><\/p>\n<\/div>

            Vista previa y descarga<\/h2><\/div>

            Puedes previsualizar y descargar una alerta para hacer una comprobaci\u00f3n r\u00e1pida de tus datos o si necesitas un informe inmediato. Para ello, ver\u00e1s una lista desplegable de acciones en la parte inferior de una alerta. <\/p>\n<\/div>

            <\/span><\/div>
              \n
            • Vista previa: La vista previa te mostrar\u00e1 los \u00faltimos 50 registros seg\u00fan el informe y el filtrado que hayas realizado con la alerta.<\/span><\/li>\n
            • Descargar informe: Esto descargar\u00e1 un informe basado en los datos guardados en la alerta. Esto te proporciona un informe inmediato de todos los datos de los que dispones en el momento de la descarga. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Grupos de alerta<\/h2><\/div><\/div><\/div>

              Un grupo de alerta es una lista de personas a las que enviar una alerta, que consiste en una lista de correo electr\u00f3nico. Los grupos de alerta est\u00e1n dise\u00f1ados para que puedas configurar varias alertas y mantener la misma lista de correo electr\u00f3nico o tener varias listas de correo electr\u00f3nico para diferentes alertas. <\/p>\n<\/div>

              Para configurar un grupo de alerta, ve a la p\u00e1gina \u00abGrupos de alerta\u00bb y haz clic en \u00abCrear grupo de alerta\u00bb. Primero se te pedir\u00e1 que des un nombre al grupo y, una vez confirmado el nombre, podr\u00e1s a\u00f1adirlo a la lista. <\/p>\n<\/div>

              <\/span><\/div>

              Una vez que hayas creado el grupo, puedes a\u00f1adir correos electr\u00f3nicos a la lista. Los correos electr\u00f3nicos que ya est\u00e9n en tu organizaci\u00f3n en MyScanner se vincular\u00e1n autom\u00e1ticamente a la cuenta de usuario y utilizar\u00e1n el nombre que se haya configurado para la cuenta. Si quieres dar un nombre al usuario del grupo de alerta, puedes hacer clic en la entrada y cambiar el nombre. <\/p>\n<\/div>

              <\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

              Ejemplo<\/h2><\/div><\/div><\/div>

              Env\u00edo del informe diario del turno de tarde.<\/p>\n<\/div>

              <\/span><\/div>
                \n
              • Nombre<\/strong>: Informe diario del turno de tarde<\/li>\n
              • Descripci\u00f3n<\/strong>: Un resumen del volumen basado en el turno de tarde.<\/li>\n
              • Es en directo<\/strong>: Ticked<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • Informe<\/strong>: Medidas<\/li>\n
                • Grupo destinatario<\/strong>: Personal de oficina<\/li>\n
                • Dispositivo<\/strong>: 123456 – Movimiento de tierras.<\/li>\n<\/ul>\n
                    \n
                  • Periodo<\/strong>: Diario<\/li>\n
                  • Selector de hora<\/strong>: 17:00<\/li>\n
                  • Zona horaria<\/strong>: NZDT (horario de verano de Nueva Zelanda)<\/li>\n<\/ul>\n
                      \n
                    • Duraci\u00f3n<\/strong>: 8 horas<\/li>\n<\/ul>\n
                        \n
                      • Filtra<\/strong>: Carga total(m3) no est\u00e1 vac\u00edo.<\/li>\n<\/ul>\n

                        Esto crea una alerta que se env\u00eda a las 5pm NZDT todos los d\u00edas. Los datos s\u00f3lo contendr\u00e1n datos del esc\u00e1ner especificado y consistir\u00e1n en las \u00faltimas 8 horas de datos anteriores a las 5 de la tarde (por tanto, desde las 9 de la ma\u00f1ana hasta las 5 de la tarde en>) y excluir\u00e1n cualquier esc\u00e1ner en el que no haya volumen. La alerta se enviar\u00e1 al personal de la oficina. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

                        Ajustes de alerta<\/h2><\/div><\/div><\/div>

                        Los informes pueden personalizarse para que puedas adaptar el informe de alertas a tus necesidades.<\/p>\n<\/div>

                        <\/span><\/div>

                        Esto te llevar\u00e1 a una p\u00e1gina en la que podr\u00e1s editar algunos campos para que el informe pueda utilizar tu configuraci\u00f3n personalizada. Los ajustes personalizados se aplicar\u00e1n a todos los informes preelaborados de tu organizaci\u00f3n. <\/p>\n

                        Desde aqu\u00ed puedes editar:<\/p>\n

                          \n
                        • Imagen de la Organizaci\u00f3n: Muestra una imagen en tu informe. Por ejemplo: el logotipo de tu organizaci\u00f3n <\/span><\/li>\n
                        • Incluir Imagen de la Organizaci\u00f3n: Esto te permite controlar si quieres ver el logotipo, de modo que puedas editar la visibilidad pero no tengas que eliminar la imagen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
                          <\/span><\/div>
                          <\/span><\/div>

                          Notas:
                          – La imagen de una organizaci\u00f3n debe tener un tama\u00f1o igual o inferior a 150kb para poder subirla a MyScanner.
                          – El tama\u00f1o de la imagen vendr\u00e1 definido por sus dimensiones en p\u00edxeles. Por tanto, si una imagen es demasiado grande o demasiado peque\u00f1a, tendr\u00e1s que ajustar el tama\u00f1o de la imagen y volver a subirla. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":76,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[193,243,310],"tags":[248],"class_list":["post-27361","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-guia-del-usuario","category-guia-del-usuario-de-myscanner","category-mi-escaner","tag-mi-escaner"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27361","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/76"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27361"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27361\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":28503,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27361\/revisions\/28503"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27361"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27361"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27361"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}