{"id":26282,"date":"2024-12-18T10:52:21","date_gmt":"2024-12-17T21:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.loadscan.com\/assinaturas-adicionar-produtos-ou-recursos\/"},"modified":"2025-08-07T15:12:57","modified_gmt":"2025-08-07T03:12:57","slug":"assinaturas-adicionar-produtos-ou-recursos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/assinaturas-adicionar-produtos-ou-recursos\/","title":{"rendered":"Assinaturas: adicionar produtos ou recursos"},"content":{"rendered":"

Assinatura, adi\u00e7\u00e3o de produtos ou recursos<\/h1><\/div>

O MyScanner agora oferece aos usu\u00e1rios administradores a possibilidade de comprar diretamente assinaturas de servi\u00e7o e suporte do MyScanner, bem como outros recursos e assinaturas complementares do MyScanner.<\/p>\n

Para adquirir uma nova assinatura do MyScanner ou adicionar outros recursos e complementos no MyScanner, navegue at\u00e9 a p\u00e1gina Gerenciar assinatura<\/b> em Organiza\u00e7\u00e3o > Conta > Assinatura e clique no bot\u00e3o Adicionar produtos ou recursos.<\/p>\n

Quando uma assinatura do MyScanner para uma organiza\u00e7\u00e3o ou complemento expirar, os usu\u00e1rios da organiza\u00e7\u00e3o ainda poder\u00e3o fazer login no MyScanner, mas perder\u00e3o o acesso aos recursos habilitados pelos itens expirados. Se isso ocorrer, os usu\u00e1rios administradores poder\u00e3o assinar novamente uma nova assinatura do MyScanner, ou qualquer outro complemento, para reativar os recursos necess\u00e1rios no MyScanner. <\/p>\n

Quando uma organiza\u00e7\u00e3o tem uma assinatura v\u00e1lida do MyScanner, outros complementos ainda podem ser adquiridos a qualquer momento. Observe que, embora os pre\u00e7os anuais possam ser exibidos, o MyScanner faturar\u00e1 apenas o tempo equivalente proporcional restante na assinatura principal do MyScanner, de modo que os complementos e os recursos adicionados posteriormente ser\u00e3o renovados ao mesmo tempo e na mesma fatura com o suporte e a assinatura do MyScanner. <\/p>\n

O MyScanner faturar\u00e1 mais de um ano do pre\u00e7o proporcional de um complemento somente quando a assinatura de suporte do MyScanner estiver pr\u00f3xima da data de renova\u00e7\u00e3o quando novos complementos forem adquiridos. O valor proporcional mais longo alinhar\u00e1 a data de renova\u00e7\u00e3o do add-on com a renova\u00e7\u00e3o seguinte \u00e0 pr\u00f3xima, em vez de faturar um pequeno per\u00edodo proporcional e, logo em seguida, outra renova\u00e7\u00e3o de 1 ano.<\/p>\n<\/div>

<\/i><\/span>O bot\u00e3o Adicionar produtos ou recursos<\/strong> n\u00e3o estar\u00e1 vis\u00edvel para as contas que ainda n\u00e3o foram migradas para o nosso novo sistema de faturamento. Entre em contato com o suporte se esse recurso n\u00e3o estiver dispon\u00edvel para voc\u00ea e se desejar fazer altera\u00e7\u00f5es na sua conta.<\/span><\/div><\/div>
\"Imagem<\/span><\/div>

Adi\u00e7\u00e3o de produtos e recursos<\/h4>\n

A tela Gerenciar assinatura apresenta os produtos que voc\u00ea pode assinar no MyScanner. Alguns produtos s\u00f3 podem ser assinados uma vez por organiza\u00e7\u00e3o, como a assinatura prim\u00e1ria<\/strong>. <\/p>\n

Depois de selecionar os produtos que voc\u00ea deseja adicionar \u00e0 sua conta, clique no bot\u00e3o Revisar altera\u00e7\u00f5es<\/strong> para visualizar um resumo do seu pedido antes da cria\u00e7\u00e3o de uma fatura.<\/p>\n<\/div>

\"Gerenciar<\/span>
<\/div>

Os produtos exibidos n\u00e3o refletem os pre\u00e7os reais dos produtos.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Revis\u00e3o da ordem<\/h4>\n

A p\u00e1gina de altera\u00e7\u00f5es de revis\u00e3o exibe os produtos que foram selecionados com a quantidade e o pre\u00e7o estimado para um ano inteiro em sua moeda.<\/p>\n

Se voc\u00ea tiver uma assinatura ativa do MyScanner, os pre\u00e7os ser\u00e3o rateados para que as datas de renova\u00e7\u00e3o se alinhem com a assinatura existente, resultando em um valor final faturado diferente.
\nOBSERVA\u00c7\u00c3O: os pre\u00e7os exibidos nesta tela n\u00e3o incluem nenhum imposto que possa estar inclu\u00eddo na sua fatura.<\/p>\n<\/div>

\"Revisar<\/span>
<\/div>

Os produtos exibidos n\u00e3o refletem os pre\u00e7os reais dos produtos.<\/p><\/div><\/div><\/div>

Pagamento<\/h4>\n

Ap\u00f3s confirmar a compra, voc\u00ea ser\u00e1 redirecionado para a p\u00e1gina de Assinatura e o MyScanner criar\u00e1 uma fatura no Stripe. O Stripe dever\u00e1 enviar um e-mail com instru\u00e7\u00f5es de pagamento para o endere\u00e7o de e-mail de cobran\u00e7a da sua organiza\u00e7\u00e3o que est\u00e1 registrado no Loadscan. <\/p>\n

Os pagamentos tamb\u00e9m podem ser feitos no MyScanner. Depois que a fatura do Stripe for criada, o controle de notifica\u00e7\u00f5es do MyScanner no cabe\u00e7alho mostrar\u00e1 uma nova mensagem n\u00e3o lida e o painel de notifica\u00e7\u00f5es fornecer\u00e1 op\u00e7\u00f5es de pagamento. Todos os usu\u00e1rios administradores no MyScanner poder\u00e3o ver essa notifica\u00e7\u00e3o, mesmo que n\u00e3o tenham adicionado os produtos \u00e0 conta. <\/p>\n

A sele\u00e7\u00e3o de Exibir fatura<\/strong> o redirecionar\u00e1 para o portal de pagamento do Stripe, onde voc\u00ea poder\u00e1 pagar usando os m\u00e9todos de pagamento compat\u00edveis. O MyScanner n\u00e3o tentar\u00e1 cobrar automaticamente mais tarde as renova\u00e7\u00f5es ou os novos produtos adicionados \u00e0 sua assinatura se voc\u00ea pagar diretamente pelo portal de pagamento do Stripe. <\/p>\n

A sele\u00e7\u00e3o de Gerenciar m\u00e9todos de pagamento<\/strong> o leva \u00e0 p\u00e1gina M\u00e9todos de pagamento<\/strong> no MyScanner, onde voc\u00ea pode adicionar e remover m\u00e9todos de pagamento. Se um m\u00e9todo de pagamento estiver ativo, o MyScanner tentar\u00e1 usar automaticamente esse m\u00e9todo de pagamento quando novas faturas forem geradas no Stripe para a sua organiza\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode adicionar e remover m\u00e9todos de pagamento a qualquer momento. <\/p>\n

O MyScanner concede um curto per\u00edodo de car\u00eancia para permitir o acesso ao sistema at\u00e9 que o pagamento do Stripe seja finalizado. Os itens que voc\u00ea adicionou \u00e0 sua conta ser\u00e3o aplicados imediatamente, mas expirar\u00e3o antecipadamente se o pagamento falhar.<\/p>\n<\/div>

<\/span><\/div>

Aloca\u00e7\u00e3o de itens comprados<\/h4>\n

Todas as assinaturas, recursos e complementos precisam ser alocados ap\u00f3s a compra. Na p\u00e1gina Subscription (Assinatura<\/strong> ), os itens comprados ser\u00e3o exibidos abaixo do bot\u00e3o Add products or features (Adicionar produtos ou recursos<\/strong> ). <\/p>\n

Cada item tem um menu no lado direito da linha. Ao clicar em qualquer menu de item, voc\u00ea ver\u00e1 as op\u00e7\u00f5es Alocar dispositivo<\/strong> ou Alocar usu\u00e1rio<\/strong> e, ao clicar nelas, ser\u00e1 apresentada a caixa de di\u00e1logo de aloca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

\"Imagem<\/span><\/div>

Di\u00e1logo de aloca\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

Depois de selecionar a aloca\u00e7\u00e3o a uma assinatura ou a um complemento, a caixa de di\u00e1logo Alocar<\/strong> ser\u00e1 exibida, permitindo que voc\u00ea selecione o dispositivo ou o usu\u00e1rio ao qual alocar a licen\u00e7a.<\/p>\n

Selecione o scanner ou usu\u00e1rio ao qual voc\u00ea deseja alocar o item e pressione o bot\u00e3o Allocate (Alocar <\/strong>) para concluir a a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>

<\/i><\/span>

As licen\u00e7as alocadas a scanners n\u00e3o podem ser realocadas depois de terem sido alocadas a um scanner.<\/p>\n

As licen\u00e7as de usu\u00e1rio podem ser realocadas a qualquer momento.<\/p><\/span><\/div><\/div>

\"Imagem<\/span><\/div>

Renova\u00e7\u00f5es<\/h4>\n

Quando todos os complementos forem alocados, sua organiza\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ter acesso total aos recursos pagos. A menos que os itens sejam interrompidos, o MyScanner criar\u00e1 automaticamente novas faturas do Stripe para renovar os itens 14 dias antes de eles expirarem. Quando uma nova fatura for gerada para a renova\u00e7\u00e3o de itens, um e-mail ser\u00e1 enviado para o e-mail da sua conta e as notifica\u00e7\u00f5es aparecer\u00e3o para os usu\u00e1rios administradores no MyScanner. Se voc\u00ea tiver um m\u00e9todo de pagamento ativo configurado, o MyScanner tentar\u00e1 automaticamente us\u00e1-lo para o pagamento. <\/p>\n

Voc\u00ea pode interromper as renova\u00e7\u00f5es acessando o menu do item na p\u00e1gina Assinatura<\/strong>, selecionando a op\u00e7\u00e3o Interromper renova\u00e7\u00f5es<\/strong> e confirmando na caixa de di\u00e1logo exibida (isso tamb\u00e9m pode ser desfeito posteriormente).<\/p>\n

Quando a renova\u00e7\u00e3o de um item for interrompida, o acesso aos recursos ser\u00e1 ativado at\u00e9 que ele expire. Voc\u00ea pode retomar a renova\u00e7\u00e3o de um item suspenso a qualquer momento ou usar o bot\u00e3o Adicionar produtos ou recursos <\/strong>para adicionar o mesmo tipo de complemento \u00e0 sua conta como substituto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":77,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[195,245],"tags":[],"class_list":["post-26282","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-guia-do-usuario","category-guia-do-usuario-do-myscanner"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/77"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26282"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26284,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26282\/revisions\/26284"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26282"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26282"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.loadscan.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}